Contacto editorial
Contacto
Para correcciones, consultas editoriales, privacidad o propuestas comerciales transparentes, escribe a [email protected]. No gestionamos cuentas de casino ni resolvemos pagos de operadores externos.
Antes de escribir
Si tu consulta trata sobre una cuenta, verificacion, retiro, bloqueo o bono aplicado por un casino, contacta primero con el soporte oficial del operador. Casinos Claros no tiene acceso a cuentas externas ni puede modificar pagos o decisiones de KYC.
Correcciones editoriales
Nos interesa corregir datos sobre bonos, pagos, plazos de retiro, condiciones de rollover, enlaces rotos, fechas, licencias o herramientas de juego responsable. Indica la URL y el cambio concreto que deberiamos revisar.
Propuestas comerciales
Las propuestas affiliate deben ser claras. No trabajamos con cloaking, phishing, suplantacion, promesas de ganancia ni practicas que confundan al usuario. Si una oferta no puede explicar terminos, licencia, mercado y politica responsable, no encaja con el proyecto.
Juego responsable
Si tu mensaje se relaciona con perdida de control, deudas o ansiedad por juego, te recomendamos pausar la actividad y buscar apoyo profesional o una persona de confianza. Casinos Claros no ofrece asistencia medica, legal ni financiera personalizada.
Como priorizamos mensajes
Priorizamos correcciones con informacion verificable: enlaces oficiales, terminos del operador, capturas con fecha o errores tecnicos claros. Los mensajes genericos de promocion, sin datos de licencia ni mercado, pueden quedar sin respuesta.
Para proteger tu privacidad, evita enviar documentos o datos bancarios. Si una correccion requiere evidencia, basta con una referencia publica o una captura donde no aparezcan datos sensibles.
Ejemplos de mensajes utiles
Un buen mensaje puede decir: "en esta URL el plazo de retiro cambio", "este enlace ya no carga", "el operador actualizo el rollover" o "la pagina menciona un metodo de pago que ya no aparece en terminos". Ese tipo de aviso se puede revisar con rapidez.
Si escribes por una propuesta comercial, incluye datos concretos desde el primer correo. No necesitamos promesas de conversion; necesitamos claridad sobre licencia, mercado aceptado, restricciones, material promocional y contacto responsable.
Contexto editorial para Peru
Casinos Claros revisa el contenido con enfoque peruano. Cuando una consulta toca licencias, bonos, pagos o disponibilidad de operadores, usamos MINCETUR como referencia del marco local de juegos a distancia y apuestas a distancia, junto con los terminos publicados por cada marca.
Si encuentras una condicion desactualizada, una licencia mal descrita o un dato que necesita correccion, puedes escribirnos para revisarlo. Preferimos corregir una pagina antes que sostener una recomendacion incompleta.
Contacto util, no formulario decorativo
El correo de contacto sirve para reportar errores, pedir correcciones, avisar sobre terminos cambiados o proponer informacion verificable. No aceptamos solicitudes para publicar afirmaciones sin fuente, rankings pagados sin aviso o textos que prometan ganancias.
Si escribes sobre un operador, ayuda incluir URL, fecha de consulta y captura o referencia al termino publicado. Asi podemos revisar el cambio sin depender de una opinion suelta.
Revision continua
En iGaming, una pagina correcta hoy puede quedar incompleta si cambian terminos, metodos de pago o reglas locales. Por eso estas paginas institucionales tambien forman parte del mantenimiento SEO: explican quien responde, como se corrige y que limites tiene el sitio.
Nota editorial
Casinos Claros publica informacion para jugadores adultos en Peru. El contenido se revisa con enfoque editorial, fuentes publicas cuando existen y prioridad en juego responsable.